История о том, как компания Tui испортила отдых группе туристов, предоставив им скипассы на другой регион. После обращения на горячую линию Tui, компания отказалась решать проблему и предложила выкупить новые скипассы за свои деньги. Автор остался недоволен таким отношением и ждет гарантийное письмо по скипассам в представительство Tui в Андорре.